No es frecuente que tener "gusto muy costoso sobre el presupuesto de un niño de 5 años" se considera positivo, pero en el caso de Meg Piercy fue el catalizador de una nueva carrera profesional.

Todo comenzó con una cómoda abandonada que Meg arrancó de un callejón cuando esperaba a su primer hijo. Armado con cubos de pintura y una visión, Meg transformó su tocador una vez desierto en una pieza de declaración de buena fe. Ella y su esposo continuaron buscando más piezas de muebles (en callejones y más allá) y después de un año de alineación de su pasillo con tocadores para vender en Craigslist, firmaron ansiosamente un contrato de arrendamiento en su primera tienda de 800 pies cuadrados y lanzaron oficialmente Megmade, Inc.

Desde entonces, Meg y su esposo han expandido su equipo, vendieron muebles en más de 30 estados y se han actualizado a una sala de exposición donde actualmente mantienen más de 300 muebles de renovación. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo convirtieron su pasatiempo en un negocio en auge y qué es lo siguiente en la fila para el equipo de Megmade.

Nombre: Meg Piercy
Edad: 31
Ubicación: Chicago, IL
Título/empresa actual: Fundador/CEO de Megmade, Inc.
Educación: Bachillerato en Artes en Comunicación Estratégica, Universidad de Kansas

¿Cuál fue su primer trabajo fuera de la universidad y cómo lo aterrizó??
Pasé a lo largo de mi carrera universitaria en Fleishman-Hillard, una agencia de relaciones públicas en Kansas City. Trabajé en cuentas de Hallmark y Royal Caribbean y me encantó cada minuto de ella. Trabajé en su oficina de Londres durante el verano en el Comité Olímpico de Londres. Rápidamente después de la graduación, decidí mudarme a Chicago y conseguí un trabajo como consultor en el que estaba en un proyecto en el Chicago Sun-Times durante dos años increíbles. Tuve la suerte de encontrar un gran trabajo de inmediato porque tenía mucha experiencia laboral saliendo de la escuela. Para todos los estudiantes universitarios, recomiendo obtener excelentes pasantías; vale la pena!

Te gusta referirte a ti mismo como un "emprendedor accidental" o "Mompreneur." Dinos por qué! ¿Qué te trajo a donde estás ahora??
Cuando estaba embarazada de mi primer hijo, mi esposo estaba comenzando una nueva compañía y estábamos arruinados como una broma. Tenía un gusto muy costoso y el presupuesto de un niño de cinco años, así que decidí pintar un tocador que encontré en nuestro callejón (sí nuestro callejón!). Resultó más lindo de lo que se imaginó, así que después de tener a mi hijo encontraríamos muebles y lo pintaríamos para nuestra casa. Naturalmente, no necesitábamos 25 tocadores en nuestra casa, así que vendimos algunos en Craigslist. No teníamos idea de que se convertiría en un negocio en ese momento, pero era una forma divertida de ganar dinero extra.

Cuéntanos sobre tu primera venta. ¿Cuáles eran sus expectativas iniciales de comenzar el negocio y cómo difieren a partir de ahora??
Nuestro vecino de arriba se estaba mudando y nos preguntó si queríamos un tocador que de otro modo fuera a donar. Lo pintamos azul oscuro con una franja gris claro en el centro. Lo vendimos por $ 80 con entrega gratuita, estábamos tan emocionados de vender algo! No teníamos idea de lo que estábamos haciendo en ese momento, nos divertimos pintando juntos y vendiendo lo que hicimos.

Con el tiempo, comenzamos a pintar más y más. Comenzamos pintados y vendimos dos o tres piezas por semana, así que comenzamos a pensarlo más como un negocio que como un pasatiempo. Contratamos a mi primo para ayudarnos (que todavía está con nosotros hoy). Debido a que no comenzamos a vender muebles con el juego final de un negocio en mente, no lo establecimos como tal hasta aproximadamente un año después de comenzar.

Después de mucha investigación y entrenamiento, ahora seguimos el modelo de franquicia donde documentamos todo lo que hacemos para que sea duplicable. Hemos crecido a un ritmo tan rápido; apenas podemos creerlo. Afortunadamente, hemos podido manejar el crecimiento debido a los sistemas que ahora están en su lugar.

Abriste tu propio espacio físico en 2013. ¿Cuánto tiempo tardó entre vender piezas en Craigslist para estar preparados para una tienda??
Es muy divertido responder a esto porque todavía tenemos que pellizcarnos que este pequeño pasatiempo se ha convertido en una operación completa. Pasamos de pintar piezas en nuestro pasillo, a pintarlas en nuestra habitación de repuesto, a pintarlas en nuestro garaje (que alquilamos a nuestro vecino), a alquilar una tienda de 800 pies cuadrados a la vuelta de la esquina. Cada fase duró unos tres meses y toda la transición tomó aproximadamente un año. Ahora nos reímos de lo nerviosos que estábamos de firmar un contrato de arrendamiento de la tienda. Parecía tan arriesgado, pero era un buen riesgo que ha valido la pena.

¿Cómo evolucionó su negocio una vez que tuvo una tienda física??
Tener una tienda nos dio credibilidad instantánea. Amamos a Craigslist, sin embargo, muchas personas (por una buena razón) consideran que comprar a las personas a través del sitio es arriesgada. Todavía lo usamos como plataforma, pero ahora nuestro enfoque es usar Craigslist, nuestro sitio web y las redes sociales para llevar a los clientes a nuestra nueva sala de exposición. También hemos encontrado que las piezas se muestran mejor en nuestra sala de exposición que nuestro garaje (vaya a la imaginación!).

¿Qué nuevas responsabilidades ha asumido?? ¿Su equipo creció o sigues siendo un espectáculo de una mujer??
Oh, Dios, no, nunca podría hacer lo que estamos haciendo ahora solo. Mi padre siempre me dijo que no me intimida al contratar personas que son más inteligentes que tú. Lo he tomado como verdad y me rodeé de diez de los mejores y más brillantes especialistas en pintura y gente de negocios que trabajan duro para llevarnos al siguiente nivel. Tengo un equipo increíble que se apoya unos a otros y estoy agradecido por todos y cada uno de ellos.

¿Cómo equilibras la vida como madre con tu negocio?? ¿Cómo se ve tu día típico??
Horario, horario, horario! Cuando estoy en modo mamá, soy madre y no una mujer de negocios. Cuando estoy en el trabajo, estoy enfocado en hacer las cosas más importantes para que cuando me vaya a casa pueda estar completamente presente con mis hijos.

Me despierto entre 5: 30-6: 15 A.metro. y juega con nuestros dos hijos y hazlos desayunar. Entonces su niñera los tiene desde las 8:15 hasta las 5:15 p.metro. Cuando estoy en el trabajo. Me encantan los mensajes de texto de mi niñera durante el día con fotos de mis hijos que se divierten. Me hacen sonreír y me dan un mini descanso!

Dejo el trabajo a las 5 p.metro. para llegar a casa para jugar con los chicos y cenar. Nuestro más joven cae a las 6:30 p.metro. y nuestro mayor cae a las 8 p.metro. Mi esposo y yo luego nos conectamos sobre nuestro día y vemos televisión o hacemos un poco más de trabajo. Trato de guardar el trabajo divertido para la noche, así que no me estoy quedando dormido mientras lo hago!

También me hago tiempo para divertirme con amigos. Creo que para ser una propietaria de un negocio saludable y una madre trabajadora, es esencial mantenerse conectado con amigos. Estoy en un grupo pequeño de la iglesia los lunes e intento pasar el rato con amigos o familiares al menos otra vez durante la semana.

Es una locura en este momento operar un negocio y tener una familia joven, pero entre un horario, un equipo increíble en el trabajo y el hogar, y el mejor esposo que una chica podría pedir, es manejable.

¿Cómo ve que su negocio evoluciona más en los próximos años??
En este punto, nos estamos centrando en perfeccionar nuestros sistemas. Nuestro objetivo es duplicar nuestro modelo en otros mercados y/o abrir otros escaparates alrededor del área de Chicago. Para complementar nuestra selección de muebles, ahora estamos agregando varios servicios y terminados para hacer de Megmade una ventanilla única!

En el futuro vamos a tener muebles, tapicería, artículos para el hogar y otros accesorios para el hogar. Creemos que para escalar con éxito nuestro negocio, debemos perfeccionar cada etapa antes de seguir adelante!

¿Cuál fue el mayor desafío que enfrentó cuando comenzó a vender piezas en todo el país en lugar de mantenerse locales??
Ahora tenemos piezas en 30 estados! Casi no puedo creerlo. El mayor desafío en el envío en todo el país es que pierde el control sobre la pieza cuando sale de su puerta. Está a disposición de la compañía naviera para evitar que se dañe o se pierda. Es una larga historia, pero tuvimos un cargador perder un tocador! Honestamente, ¿cómo es posible que alguien pierda un tocador de 150 libras?? No hace falta decir que cuando nos enfrentamos a baches de carreteras como ese, los aprovechamos como una oportunidad para aprender de nuestros errores y no repetirlos en el futuro.

Ahora tenemos varios cargadores en los que confiamos para que nuestras piezas formen de forma segura el punto A al punto B (sin ningún problema), lo que hace que nuestras vidas sean mucho más fáciles. Nuestros acabados son increíbles y aguantan increíblemente bien, lo que también hace que el envío no sea tan aterrador. Nuestro objetivo es encontrar al menos cuatro nuevos cargadores por mes para que podamos expandir nuestro alcance nacional y tener múltiples planes de respaldo (por si acaso).

¿Qué consejo ofrecerías a otros emprendedores (y especialmente a las mamás?!) quién se esfuerza por satisfacer las crecientes demandas de un negocio joven?
Conozca sus números. Contratamos a un contador y mi vida se volvió infinitamente más fácil. Es muy importante conocer sus ganancias y pérdidas para cada mes para saber cómo escalar y qué aspectos de su negocio son los más rentables.

En segundo lugar, planifique su día. Cuando está comenzando un negocio, puede ser arrastrado en tantas direcciones. Si no planea su día la noche anterior con lo que debe hacerse, se perderá en el negocio y puede ser muy frustrante.

Tercero, no olvides divertirte! Si no te diviertes con lo que estás construyendo, será tedioso y querrás dejar de fumar.

El tono del lugar de trabajo comienza desde la cima y si le apasiona lo que usted y su equipo están construyendo, su equipo seguirá su ejemplo.

Durante los tiempos en los que crees que es demasiado y quieres dejar de fumar (todos tenemos esos momentos), encontrar personas en tu vida que te animen y te ayuden a encontrar tu pasión nuevamente.

Cuarto, me apoyo en mi fe. Paso tiempo leyendo la Biblia y en oración y es útil darme paz y esperanza. Si no eres cristiano, entonces encuentre algo que te ayude a descubrir la paz, lo necesitará cuando la vida se vuelva agitada y abrumadora.

Y, por último, si se pone el trabajo duro ahora, en algún momento en el futuro cercano habrá construido algo que podrá correr sin usted allí todo el tiempo. Entonces puedes descansar!

Uno de los elementos más impositivos para poseer su propio negocio minorista es manejar los problemas de servicio al cliente. ¿Cómo lidias con esto y qué desafíos enfrentaste en el camino??
Soy una gente complaciente de mi núcleo. Quiero a todos felices en todo momento, así que esto fue una gran cosa para mí. 99 personas podrían darme una crítica brillante y me concentraría en esa mala crítica! Me he mejorado mucho al centrarme en los aspectos positivos porque me doy cuenta de que no puedes complacer a todos, pero tratamos de.

Hay algunas personas que se enojarán sin importar lo que hagas. El objetivo es identificar a estas personas y saber con anticipación que podría haber problemas! De esa manera los dirigimos de la mejor manera posible para ir a otro lado o solo necesitamos inclinarnos hacia atrás para ellos.

Nuestra nueva expectativa que hemos establecido es subvomitar y entregar en exceso. La mayoría de las veces he descubierto que la frustración puede ocurrir si no nos hemos comunicado lo suficiente a un cliente. Así que trabajamos en la comunicación demasiado para que no recibamos llamadas sobre el progreso de su pieza. Nos esforzamos por enfrentar cada problema de frente con humildad y gracia, por lo que generalmente no es un gran problema. Cuando te escondes detrás de él, empeora. Afortunadamente, hemos tenido muy pocos problemas con los clientes, pero cuando surgen, nunca son divertidos.

¿Qué consejo le darías a tu yo de 23 años??
Tener confianza. No dejes que los demás a tu alrededor dicte lo que crees de ti mismo. Sea audaz, sea divertido y disfruta la vida. Va rápido.

Meg Piercy es el Everygirl ..

Fuente favorita para muebles vintage?
Hecho! (Es una broma.) Amo el mercado de las pulgas de la calle Randolph, pero mis favoritos son las viejas tiendas de segunda mano ragged y muy mal organizadas en Chicago. Puedes encontrar oro a una fracción del precio!

Día libre perfecto en Chicago?
Tengo dos hijos y un caniche de juguete de seis libras, así que mi esposo y yo nos encanta dar largos paseos por la playa y actuar como niños. Los niños ven la diversión y la alegría en las cosas más pequeñas y me encanta seguirlos y tomarlo todo en el que crecen rápido.

Imprescindible para las nuevas mamás?
No voy a ningún lado sin mi paquete frontal de Baby Bjorn. A mis dos hijos les encantó el paquete delantero y hace que llevarlos a caminar y hacer tareas domésticas sea mucho más fácil. Además, una máquina de ruido para sus habitaciones. Salvador de la vida!

Hora feliz bebida de elección?
Crecí en Londres durante parte de mi vida y siempre me encantará la Copa de Pimm. Nos asamos mucho cuando el clima es agradable y me encanta la luna azul con una cuña naranja también!

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Amo tanto a mi familia y deseo que vivieran más cerca, así que probablemente mi madre y mi hermana. El tiempo junto con los tres es precioso y desearía que hubiera más. En cuanto a las celebridades, Kate Middleton porque es muy regia y madre de Teresa porque era muy amorosa y amable.