Cómo calmar los conflictos en el trabajo

No importa qué tan bien te lleves con tus compañeros de trabajo, es solo cuestión de tiempo hasta que enfrentes un conflicto en el trabajo. Es bastante inevitable cuando pasas ocho horas al día trabajando con las mismas personas, a veces durante años. Ya sea que se trate de cabezas sobre la dirección para tomar un proyecto, una falta de comunicación o sentirse traicionado, llegará un momento en que tenga que calmar un conflicto en el trabajo. Pero al tomar medidas para calmar el conflicto, puede evitar que la situación se intensifique: antes de que se dé cuenta, puede estar en Happy Hour con sus compañeros de oficina como si nada hubiera pasado.

Pausa

Si siente que su sangre comienza a hervir en una reunión o cuando un compañero de trabajo pierde una fecha límite, haga una pausa antes de reaccionar. Recuerde, se pueden evitar muchos conflictos simplemente sosteniendo su lengua. Si un compañero de trabajo lo molesta, tómese un tiempo para refrescarse y reflexionar sobre la situación. De esta manera podrás abordar una conversación sobre el problema sin decir algo de lo que te arrepientas más tarde.

Evitar

Todos necesitan una buena sesión de ventilación de vez en cuando, pero trate de evitar hablar de conflictos laborales con compañeros de trabajo. Eventualmente, la palabra volverá a la persona de la que hablaste, lo que solo empeorará la situación. Es mejor hablar directamente con la persona con la que ha tenido conflicto en lugar de compañeros. Por otro lado, trate de evitar escuchar chismes más frescos de agua sobre usted. Las cosas se pierden en la traducción, así que no asumas que todo lo que escuchas es cierto.

Perspectiva

Si bien es mejor mantener el conflicto privado, si comienza a escalar, podría ser mejor involucrar a su gerente. Una perspectiva externa podría ayudarlo a comprender la raíz del conflicto o ayudar a validar sus sentimientos. De cualquier manera, consultar a alguien que no esté directamente involucrado, solo asegúrese de confiar en esta persona para seguir profesional, con suerte lo ayudará a obtener la perspectiva que necesita para resolver su conflicto.

Mediar

Su gerente también puede ayudar en la mediación si es necesario. Primero, vea si su gerente está dispuesto a reunirse con usted y con el compañero de trabajo con el que está luchando. Su gerente puede ayudar a abrir un diálogo sobre el conflicto (que la mayoría de la gente generalmente evitaría). También pueden ayudar a mantener la conversación tranquila y profesional para que sea una experiencia productiva para todos.

Compromiso

Como cualquier cosa en la vida, probablemente no siempre te salgas en el trabajo. Esto puede ser difícil si realmente cree que está haciendo lo mejor para la empresa o su equipo, pero ser terco no lo ayudará a alcanzar sus objetivos. El compromiso ayudará a concluir el conflicto en lugar de continuar luchando contra ello.

Escuchar

Solo conoce su lado de la historia, y aunque ese puede parecer el lado más importante, asegúrese de escuchar el lado de su compañero de trabajo también. Te sorprenderá saber por qué está molesta contigo o por qué actuó como lo hizo. El problema puede ser más fácil de resolver de lo esperado y al mostrarle a su compañero de trabajo que le importa lo que tiene que decir, se resolverá mucho más rápido.

Déjalo ir

Te guste o no, tienes que trabajar con la persona con la que has estado en desacuerdo en el futuro previsible. Si el conflicto es menor y no hay resolución a la vista, puede ser mejor dejarlo ir y seguir adelante. No siempre verás de ojos con todos los que trabajas, y aprender a pasar de un conflicto no resuelto es una lección profesional importante.

¿Cómo se calculan con éxito los conflictos en el trabajo antes de que se intensifiquen??