Autenticidad de marketing cuando la marca se vuelve personal

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- Sara Valadez
En la superficie, el mundo del marketing está cambiando constantemente. Nuevas plataformas de redes sociales, protocolos de Twitter e innumerables otras tendencias emergentes dominan la charla de oficinas en las agencias. Sin embargo, debajo de la puerta giratoria de las oportunidades, se ha producido un cambio importante, un cambio que no solo cambiará fundamentalmente el enfoque de todas las empresas para comercializar su negocio, sino que también afectará la forma en que nosotros, como consumidores, compartimos nuestras propias historias.
Para que el mensaje de una empresa reduzca el desorden de los medios de hoy y se conecte con nosotros, las personas que desean comprar sus productos, TI Debe. Ser. Auténtico. Para transportar el antiguo Merriam-Webster, auténtico significa real, genuino, no copiado o falso. La autenticidad en el mundo de marketing actual se refiere no solo a una imagen de marca general, sino a todos los aspectos de un negocio. Los posers no necesitan aplicar.
El cambio hacia la autenticidad se aplica a las principales empresas y la forma en que se dirigen a los clientes hoy, pero también se aplica a las pequeñas empresas. ¿Por qué su negocio es relevante?? Ya no es suficiente para decir: "Tenemos el mejor pastrami caliente de este lado del río Mississippi!"Tampoco es suficiente decir:" Somos la nueva aplicación más popular."El consumidor ha superado. Y ellos no te creen. ¿Haces salsa de tomate orgánica?? ¿Dónde cosechas tus tomates?? ¿Por qué amas la salsa de tomate?? ¿Haces salsa en una fábrica masiva con otras marcas, o un pequeño lote en la cocina de una casa en Omaha que acabas de renovar?? Por supuesto que estás vendiendo una deliciosa salsa de tomate, pero también estás contando una historia auténtica.
Si nosotros, como población, estamos mejorando para olfatear a los falsificadores cuando se trata de publicidad corporativa, es lógico que estamos mejorando para oler a las personas falsas también.
Retrocedamos aún más. Digamos que no trabaja en marketing, no es dueño de una pequeña empresa, no ve cómo se puede aplicar esto. La cuestión es que el cambio hacia la autenticidad en el marketing es una respuesta para cambiar los valores del consumidor. Eres un consumidor. También lo están todos a su alrededor, y la gran mayoría de todos los que están a su alrededor han decidido que la autenticidad es importante. Es importante en lo que buscan en una marca, por lo que será importante en lo que buscan en una persona, en un maestro, en un empleado y en un amigo. Si las marcas tienen que ser más auténticas que nunca en el mercado actual, también.
Entonces la pregunta es, ¿te sientes cómodo siendo auténtico?? ¿Es el verdadero algo que realmente quieres compartir?? Si nosotros, como población, estamos mejorando para olfatear a los falsificadores cuando se trata de publicidad corporativa, es lógico que estamos mejorando para oler a las personas falsas también. La presencia pública perfectamente curada, la diseñada a propósito para proyectar una imagen que es solo una verdad parcial, no va a funcionar por mucho más tiempo.
Perfecto ya no es genial. Todos podemos ver a través de él, y para algunos de nosotros, esa es una realidad bastante aterradora. Perfecto era seguro. Cuando pudiéramos fingir ser perfectos, nadie nos preguntaría, nadie nos hacía las preguntas difíciles, nuestros problemas e inseguridades estaban envueltas en una pequeña caja fea en una esquina en algún lugar, y no tuvimos que lidiar con ellas a menos que Realmente queríamos que, en lo que a nosotros respectara, nunca sería.
La presencia pública perfectamente curada, la diseñada a propósito para proyectar una imagen que es solo una verdad parcial, no va a funcionar por mucho más tiempo.
La autenticidad no significa emitir toda su ropa sucia, pero sí significa vivir realmente y realmente en su propia piel. Tu piel tiene contusiones. Tiene imperfecciones. Hay partes que probablemente no te guste y quizás te preocupe que a otras personas tampoco les gusten. La autenticidad no es perfecta o segura, pero es real. Hay un valor intrínseco en quién eres realmente, no quién quieres ser, o desearte, sino quién eres realmente y cómo te sientes realmente. El verdadero tú es donde sucede la pasión. Es donde ocurre el progreso. Es donde ocurre la compasión, la verdad y la aventura. No puede llegar a esos lugares sin ser auténtico, y gracias a lo que está sucediendo en el marketing en este momento, espero que a los falsificadores no le queden mucho tiempo.
Entonces, aquellos de ustedes que no trabajan en marketing, que no dirigen pequeñas empresas o independientes, piensan en su autenticidad personal. Tómese un tiempo e intente responder a la pregunta más importante que puede hacerse: ¿quién eres tú?? Entonces decide ser eso y solo eso. Vive en tu propia piel, no de nadie más. Mira a dónde te lleva.
Si trabaja en marketing, probablemente ya sepa esto. Para ti, el desafío es no ponerse engreído. El desafío es profundizar en el alma de su cliente, recuerde quién es, recuerde lo que aportan a su cliente y extender esa historia de una manera nueva y emocionante. No hay atajos. Ya no es un fabricante de consentimiento. Eres un cultivador de la verdad.
El verdadero tú es donde sucede la pasión. Es donde ocurre el progreso.
Para los propietarios de pequeñas empresas, incluso para los grandes propietarios de negocios, es posible que se pregunte si su historia es lo suficientemente importante como para cortar el desorden, si incluso sabe dónde comenzar. Desacelerar. Copiar el modelo de otra persona no te llevará a ningún lado. Empiece por el principio. A qué te dedicas? Por qué lo haces? Eso es lo que todos quieren saber. Empezar allí.
Nuestro reenfoque cultural en la autenticidad puede ser algo bueno. Tanta belleza, poder y verdad pueden provenir de un mundo donde tanto las empresas como las personas son honestas sobre quiénes son y por qué. Sin embargo, solo funcionará, si todos somos lo suficientemente valientes como para ser nosotros mismos.