¿Alguna vez te has preguntado cómo son los CEO o qué los diferencia de los muchos empleados que llevan?? Según Jennifer Zeszut, CEO y cofundadora de Beckon (una empresa de tecnología de marketing de inicio), no mucho. Aunque su trabajo en la escuela secundaria era caminar por perros, la llevó a tener un acceso íntimo a los CEO de algunas de las compañías más grandes del país. "Una primera vez que estaba tan nerviosa de estar cerca de ellos, pero aprendí que son solo gente normal."Sin duda, esta exposición a una edad tan impresionable fue una fuerza impulsora para dar forma a la futura carrera de Jennifer, como ha encontrado y servido como CEO para dos compañías. Aunque Jennifer no se caracteriza a sí misma como una líder nacida natural (anécdotas familiares de nada), es precisamente este modesto punto de vista lo que la convierte en una líder tan efectiva. “Siempre siento que estoy aprendiendo, creciendo y esforzando por ser digno de mi papel."Los años de experiencia de liderazgo de Jennifer le han enseñado que" debes esperar cometer errores. Pero si eres honesto contigo mismo sobre tu fuerza y ​​tus áreas de crecimiento, entonces crecerás ".

El perfil profesional de hoy puede ser un poco largo, pero vale la pena leer cada palabra. Desde comenzar dos compañías hasta ser invitadas personalmente por el presidente Obama para pronunciar un discurso en trabajar en el extranjero en un pequeño café, Jennifer ha tenido algunas experiencias de vida increíblemente únicas. Somos muy afortunados de que ella comparta esas ideas invaluables con nosotros hoy.

Nombre: Jennifer Zeszut
Edad: 41
Ubicación: Santa Cruz, CA
Título/empresa actual: CEO, señas
Antecedentes educativos: BA en Psicología de la Universidad de California, Berkeley; MBA en marketing y estrategia de la Universidad de Michigan

¿Cuál fue su primer trabajo en la universidad y cómo consiguió el puesto??
En la universidad pasé mi tercer año en el extranjero en París. Una vez que mi francés era pasable, decidí conseguir un trabajo en un pequeño café llamado restaurante Cosi.

Todos mis sentidos se inspiraron allí, y me sumergí en todos los aspectos del negocio. Me hice amigo del jefe de cocina y panadero y le rogué que me enseñara todo lo que sabía, como cómo cortar con cuchillos adecuadamente afilados y la importancia de la sal en casi todos los platos dulces. En el trabajo, lo hice todo, desde pelar manzanas, hacer sándwiches y preparar comida para ayudar a preparar el manual de operaciones de franquicias, cada aspecto de administrar con éxito un restaurante Cosi en un documento. El dueño había decidido vender su idea a dos hermanos de América. Esos dos hermanos construyeron la exitosa cadena de restaurantes Cosi aquí en los EE. UU., Y ahora es un stock que se negocian públicamente en el NASDAQ. En el restaurante Cosi aprendí que las cosas pequeñas pueden volverse grandes, y aprendí que me encantó el funcionamiento interno de los negocios

¿Cuál fue tu primer trabajo fuera de la universidad??
Mi primer trabajo fuera de la universidad fue como comprador para el Departamento de Costo de Gourmet Foods Mundial en Oakland, CA. El trabajo combinó el conjunto de habilidades de gestión de marketing/marca que quería desarrollar con mi nuevo amor por los alimentos gourmet. Encontré un increíble jefe y mentor allí, y aprendí mucho sobre la economía, el ritmo y el arte del comercio minorista y la comercialización.

Antes de la universidad, comenzó como paseador de perros para una empresaria que era una entrenadora ejecutiva de los CEOs. Con el tiempo, la descripción de su trabajo se hizo más amplia y tienes que trabajar junto a ella. ¿Cómo fue conocer ejecutivos tan de alto perfil antes de graduarte de la escuela secundaria?? ¿Crees que esta exposición tuvo un impacto en dar forma a tus propios objetivos profesionales??
De hecho, conocí y colaboré con CEOs increíbles e icónicos como Andy Grove (Intel), Mary Kay Ash (Mary Kay Cosmetics), Dave Pottruck (Schwab), Peter Holt (San Antonio Spurs, Caterpillar) y muchos más. Al principio estaba tan nervioso de estar cerca de ellos, pero aprendí que son solo gente normal. Tenían ideas y mejores prácticas para compartir, pero también tenían curiosidad, abiertos y se tomaron un tiempo para aprender y crecer el uno. En ese momento todavía nunca me vi como un futuro CEO, solo un estudiante y admirador de personas que pueden movilizar a otros a la grandeza.

Aprendí que las cosas pequeñas pueden volverse grandes, y aprendí que me encantó el funcionamiento interno de los negocios.

Cuéntenos sobre su pasantía en Procter and Gamble y lo que le quitó.
Mientras perseguía mi MBA en Michigan, pasé una prenda de verano en P&G como Gerente de Marca Asistente. Trabajé en el señor. Limpio y cometa, y fue una gran experiencia de aprendizaje. Ayudé a producir anuncios de televisión y puntos de radio, construí un sitio web para Mr. Aniversario de Clean, supervisión y realización de pruebas de consumidores para posibles nuevos aromas, y construyó un plan de negocios y un modelo de ROI para mudarse a las tiendas de dólares. Aprendí la forma "adecuada" de escribir resúmenes creativos y revisiones comerciales trimestrales, y muchos otros fundamentos de marketing.

Pero cuando avanzé esta nueva idea que tuve, una nueva dirección para una de las marcas que fue bien respaldada por los datos, presioné una pared. Intentar presionar una cultura de marketing de "por el libro" para probar algo nuevo fue más difícil de lo que imaginaba. Me preguntaba cómo podría ser trabajar en un lugar donde nuevas ideas pudieran ponerse en práctica audaz y rápida. Después de obtener mi MBA, decidí no regresar a P&G y, en su lugar, acepté un papel como consultor de estrategia de negocios y marketing que trabaja con muchas de las marcas más grandes del mundo, incluidas Mattel, Visa, Adidas, Williams-Sonoma, Samsung y más.

Ahora eres el CEO de Beckon, una compañía que realmente fundaste. Llévanos a través de tu día de trabajo promedio.
Estoy tan tentado de disfrutar de esta pregunta y pintar una imagen de un empresario de negocios bien equilibrado, entusiasta de la salud, esposa y madre. Pero resistiré a la tentación de parecer más reunido de lo que realmente soy y lo diré como es.

Mi día generalmente comienza a las 4:45 A.metro. Cuando se dispara y me visten mientras mi familia duerme (mi esposo y tres hijos de 11, 9 y 3). Restablecí la alarma por 7 a.metro., Cuando necesitan levantarse, y sal por la puerta antes de las 6.metro. para que pueda hacer la hora más de la oficina antes de la oficina antes de que la mayoría de los otros viajeros salgan a la carretera.

Hasta aproximadamente 9 a.metro. Tengo la oficina para mí; Es mi momento de pensar, planificar, escribir y prepararme para mi día. Pero una vez 9 a.metro. golpes, típicamente estoy en reuniones consecutivas hasta las 7 p.metro.: Reuniones de rediseño del sitio web, preparación de planificación de lanzamiento, revise el guión para el nuevo video, llamadas y reuniones de clientes, planificación de sprint (desarrollo de productos), preparación de reuniones de la junta, etc

Llego a casa alrededor de las 8 p.metro., donde recibo tres hijos gloriosos y un marido increíble con brazos abiertos. Ayudo a los niños a terminar la tarea y hacer que los niños se calmen, cepille los dientes y obtengan sus jammies. A menudo me acuesto en el piso del baño y hablo con mi hija sobre su día mientras ella la toma ducha antes de la cama. Cada uno se acurruca uno a uno en la cama y generalmente me estoy quedando dormido en sus camas antes de que lo hagan. Mi esposo vendrá a despertarme de cualquier cama para niños en la que me quede dormido y es posible. Y luego lo hago todo de nuevo al día siguiente. Excepto los miércoles! Tenemos una política del miércoles de trabajo en toda la empresa. Ese día puedo ser una madre "regular" y hacer almuerzos, llevar a los niños a la escuela la mañana y saludarlos cuando lleguen a casa.

Deberías esperar cometer toneladas de errores (lo hice y aún así lo hago). Pero si eres honesto contigo mismo sobre tus fortalezas y tus áreas de crecimiento, entonces crecerás.

Antes de Beckon, también fue el fundador y CEO de otra compañía, Scout Labs. Claramente, las habilidades de liderazgo y gestión se encuentran entre sus fortalezas. ¿Crees que esto fue algo que perfeccionaste con el tiempo o eres un líder nacido? ¿Cuáles son algunas formas en que nuestros lectores pueden mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión??
Siempre siento que estoy aprendiendo, creciendo y esforzando por ser digno de mi papel, por lo que el "líder nacido natural" nunca es algo que diría sobre mí. Dicho esto, mis padres y mis primeros amigos podrían contarte muchas historias de mí "correr cosas" desde una edad muy temprana. Supongo que siempre he sido un móvil de fuerzas, presentando una visión audaz y reclutando a todos a mi alrededor para unirse (sí, presidente del cuerpo estudiantil en la escuela secundaria). A mi madre le gusta volver a contar una historia de cuando tenía cuatro años: estaba rebotando en las paredes, corriendo y chillando por toda la casa, y mi madre, exasperada, gritó: “Se supone que las niñas se sientan quietas!"A lo que respondí:" Bueno, soy el líder de los que no!"

Pero falto Ser un líder y ser un buen líder son dos cosas muy diferentes. Deberías esperar cometer toneladas de errores (lo hice y aún así lo hago). Pero si eres honesto contigo mismo sobre tus fortalezas y tus áreas de crecimiento, entonces crecerás.

Cada negocio exitoso comienza con una idea. Cuéntanos cómo pudo transformar tus ideas en dos negocios exitosos.
La mayoría de las grandes ideas nuevas provienen de ser un maestro de un dominio en particular y percibir un punto de dolor muy grande que existe dentro de ese dominio. Por ejemplo, si eres una mujer joven que sale en sitios de citas y solo odias dar tu número de teléfono real, entonces percibes un punto de dolor. Es posible que tenga una idea para los números de teléfono temporales que pueden desaparecer cada vez que elija.

Como comercializador, percibí algunos puntos de dolor muy grandes que revelaron grandes oportunidades. Para Scout Labs, el problema era que las marcas querían conectarse con los consumidores, pero los consumidores estaban acudiendo en masa a los sitios de redes sociales. Las marcas necesitaban herramientas para "explorar" para los consumidores y conectarse con ellas en su territorio.

Porque, el punto de dolor es que, como comercializador, estoy harto de ser rico en datos y una idea pobre. Debe existir un lugar donde fluyen todos sus datos de marketing para poder tener visibilidad e información sobre lo que funciona en todo esto. Necesitamos entender cómo las actividades de marketing impulsan el impacto comercial. Cuando te das cuenta de que algo tiene que existir, entonces vas a construirlo.

Siento firmemente que necesitas ser un maestro de un dominio y tener una verdadera experiencia de un punto de dolor para construir un nuevo producto exitoso. Si alguien viniera a mí y me pidiera que fuera el CEO de una empresa en la etapa inicial de una empresa que resuelve un gran punto de dolor para un problema de seguridad de TI, me pasaría, porque no he experimentado ese dolor y no tengo una intuición suficientemente fuerte sobre eso. Problema ser un líder visionario.

El presidente Obama lo invitó a Washington, D.C. para hablar sobre su experiencia en emprendimiento. Cuéntanos sobre esa experiencia y la importancia del emprendimiento para impulsar a los Estados Unidos hacia adelante.
Fui invitado a asistir al evento de inicio para una iniciativa de la Casa Blanca llamada Startup America. Pensé que estaba asistiendo como miembro de la audiencia, lo cual era lo suficientemente emocionante. Pero cuando revisé mi teléfono en el camino durante una parada en Texas, vi un correo electrónico que me preguntó si no me importaría dar un breve discurso sobre por qué deberíamos apoyar el emprendimiento en Estados Unidos. Esa fue una noche tarde, no hace falta decir.

Pero mi discurso fue bien recibido y mi analogía de trineo me ha seguido hasta el día de hoy. Si está interesado, aquí está el breve discurso en su totalidad:

“Soy el fundador de la inicio de tecnología Scout Labs, ubicado en San Francisco. Scout Labs analiza las redes sociales y cuenta con las empresas (o gobiernos!) Lo que la gente ama, odia, desea, deseo, piensa y siente: en este momento, en tiempo real, en todo el mundo. Los empresarios somos una raza extraña. Trabajamos las 24 horas y luego dormimos en el piso si es necesario. Y cuando dormimos, soñamos con nuestras startups. Claramente, no hacemos esto por el dinero, con demasiada frecuencia la mayoría de nosotros trabajamos por poco o ningún pago.

Por qué lo hacemos? Piense en nosotros como perros de trineo, nacido para correr con nuevas ideas. Marcar la diferencia. No esperamos a que alguien cree un trabajo para nosotros. Somos creadores de empleo ... pero tan importante como el número de trabajos que creamos es el tipo de trabajo que creamos. Trabajamos que amamos.

1. Es un trabajo apasionado. Trabajo divertido. Trabajar con propósito. Estoy criando niños que ven a su mamá amando lo que hace todos los días.

2. Es un trabajo productivo. Quieres aumentar la productividad de Estados Unidos? Ven a caminar por los pasillos de cualquiera de nuestras empresas, y verás personas con 10 sombreros, haciendo lo que sea necesario para ver que nuestras ideas prosperen. Es asombroso lo que logramos en un día.

3. Y es un trabajo profundamente conectado. Comenzar una empresa está formando una nueva familia. Estamos conectados con la idea y entre nosotros de manera profunda. Es un vínculo y un sentido de comunidad que a menudo es de por vida.

Este es el tipo de trabajo que este país necesita.

Somos emprendedores. Somos perros de trineo. Apoyanos. Conectanos. Financiarnos. Haz que sea más fácil para nosotros hacer lo que hacemos. Corremos. Prometo que avanzaremos a América."

Usted ha sido reconocido por The New York Times, Wall Street Journal, FastCompany, TechCrunch, y también ha sido nombrado "Innovador de tecnología de 2010."Comienzas en el marketing, entonces, ¿cómo hiciste la transición a la tecnología?? ¿Fue algo que te intimidó??
Soy un CEO visionario, no un CEO técnico. Esencial para mi éxito es mi cofundador y CTO, Jochen Frey. Estaba conmigo en Scout Labs y nos estamos uniendo para construir señas. Es una asociación poderosa (y amistad) y me siento muy afortunado de tener la química que hacemos. No soy tecnólogo, pero he trabajado para compañías de software, compañías de Internet y la consultora digital FISH de la consultoría, por lo que he estado en y alrededor de la tecnología durante mucho tiempo y tiendo a no ser intimidado por mi falta de experiencia en programación. No necesitas hacerlo todo. No puedes hacerlo todo. Lo que sí sé es lo que necesitan los especialistas en marketing. Sobre la base de eso, puedo imaginar, puedo liderar, puedo vender, puedo presentarnos grandes marcas, puedo inspirar, puedo atraer a grandes personas, puedo recaudar dinero y puedo escribir, hablar y crear un líder de pensamiento para nuestra empresa. Eso es suficiente. A menudo siento que soy la persona menos importante de mi empresa. Nuestros programadores, gerentes de productos, líderes de implementación, equipo de ventas, analistas: estoy muy impresionado por ellos. Pero de nuevo, se necesita un equipo.

Nunca he pensado en subir una escalera. Hago lo mío, me lanza por completo, solo trabajo que amo y las cosas buenas tienden a suceder.

Su currículum está lleno de títulos como "Director" y "Vicepresidente."¿Qué habilidades y atributos han jugado el papel más importante en su éxito hasta ahora?? ¿Tenías una estrategia para subir la escalera??
Nunca he pensado en subir una escalera. Hago lo mío, me lanza por completo, solo trabajo que amo y las cosas buenas tienden a suceder.

Aquí en Everygirl, nos gusta pensar que ningún trabajo soñado está fuera de su alcance. ¿Qué puedes decirle a todas las personas que quieren construir el tipo de currículum impresionante que tienes pero no sabe por dónde empezar??
Estoy a favor de planificar su trayectoria de carrera general, pero manténgase abierto. Di sí, cuando se te ocurran oportunidades inesperadamente inspiradoras, incluso si parecen alejarte del curso en el que pensaste que estabas. Aprovechar los desafíos y no tenga miedo de fallar. Con mi primera compañía, Scout Labs, tenía mucho miedo de arruinarlo. Pero para quitar la presión, seguí diciéndome: "Es solo un campamento de entrenamiento de CEO. Ruedas de entrenamiento. Solo piensa cuanto aprenderás."

¿Qué consejo tiene para nuestros lectores que pueden estar considerando la escuela de posgrado?? ¿Cómo fue su experiencia y cómo crees que la escuela de posgrado te benefició??
Disfruté mucho mis años de MBA en Michigan y tengo amigos y una red que me quedará toda mi vida. Pero mi consejo para cualquiera que esté considerando la escuela de posgrado es este: solo haga una inversión sustancial si sabe que necesita tener un MBA. Pero si no está muy seguro de lo que quiere ser cuando sea mayor, invertir ese tipo de dinero y tiempo (que se puede considerar como ganancias perdidas) puede no ser la mejor idea para todos. Business School solo abrirá más puertas y más opciones y puede confundirlo aún más. Así que sé antes de irte. Por lo que vale, como empleador, no podría importarme menos si tienes un MBA. Necesito que tengas una gran experiencia laboral. Triunfa sobre títulos o escuelas elegantes.

¿Qué consejo le darías a tu yo de 23 años??
No tengas tanta prisa! Tenía 23 años, pasando 40 (y 15 en 30 y 10 en 16 y ...). Trate de hacer que la universidad dure más (en lugar de salir de la universidad y al trabajo lo más rápido posible!). Serás una persona profesional con niños y familiares pronto, y por el resto de tu vida. Sabor despertando en cualquier momento que quieras por la mañana. Disfruta de los fines de semana sin juegos de fútbol ni fiestas de cumpleaños para niños para asistir.

Jennifer Zeszut es la Era Girl

Lema de vida?
Sigue tu pasión.

Pedido de café?
Earl Grey Té con leche de soja (o leche de almendras si estoy haciendo!).

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y qué pedirías??
Tengo una larga lista de personas increíbles que tengo la intención de conocer algún día, pero si tuviera una hora libre para pasar con cualquier mujer del mundo, elegiría a mi hija de 10 años. Trabajo mucho, e incluso el tiempo en familia está muy fácilmente dominado por mis ruidosos niños; Nunca puedo tener suficiente tiempo con ella. Sería muy divertido dejar el trabajo un día y recogerla temprano de la escuela para almorzar juntos. Firiamos al hotel Fairmont en San Francisco para el té (a los dos nos encantan la comida pequeña y los pequeños platos!). O simplemente nos sentaríamos en taburetes de restaurantes y comimos hamburguesas, papas fritas y batidos.

Aiden o grande?
Tuve que preguntarle a alguien de mi equipo que es mucho más moderno de lo que soy a qué se refiere esta cadena de palabras! Que puede ser más revelador que la respuesta a la pregunta. Pero el amor de mi vida y mi pareja en todo es filósofo, escritor, poeta y músico si eso ayuda ..