Tenga en cuenta cómo un ejecutivo de alto nivel aborda el síndrome del impostor

Katie Burke no solo es una #Boss total, sino que también es una gran defensora de la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. Como la primera ejecutiva femenina de nivel C en Hubspot, no tiene miedo de compartir sus pasiones y regalos con los empleados de su empresa, o con el resto del mundo! Katie nos abrió sobre las experiencias de la vida que la llevaron a donde está ahora, los logros de los que está más orgulloso y su amor por Lululemon (lo mismo, niña, lo mismo).

Nombre: Katie Burke, directora de personas en Hubspot
Edad: 35
Ubicación: Boston, MA
Educación: BA en estudios estadounidenses de Bates College, MBA del MIT

¿Cuál fue su primer trabajo en la industria y cómo lo aterrizó??

Mi primer trabajo de "startup" fue un año fuera de la universidad. Intenté consultar y no me encantó, así que me uní a una pequeña consultoría política iniciada por algunos alumnos de Clinton-Gore, e hicimos muchas comunicaciones de crisis, investigación, relaciones públicas y trabajos de publicidad.

Básicamente, todos queríamos ser Olivia Pope, pero eso fue mucho antes de que ella existiera. Obtuve ese trabajo porque una amiga de mis madres conocía a una de las compañías y ella me llamó para preguntar si lo consideraría. No tenía idea de lo que me estaba metiendo, pero esa conexión aleatoria presagió dos cosas que todavía vive hoy: sea amable con su madre (y sus amigos), y diga que sí cuando la vida le presenta una oportunidad, especialmente si te asusta un poco.

Su carrera pasó de consultoría política a atletismo a tecnología. Esas son tres industrias muy diferentes! ¿Cómo encontraste cada oportunidad?? ¿Qué similitudes encontraste entre cada uno y qué te enseñó cada uno??

Son muy diferentes, pero lo que todos tienen en común es la adrenalina: me gustan los roles y las empresas con un ritmo rápido. Creo que las personas generalmente pensan demasiado en el conocimiento específico de la industria y las carreras profesionales tradicionales: he tenido tres experiencias profesionales muy diferentes, pero todas ellas me han ayudado a crecer de una manera que nunca vi venir. Si hubiera estado demasiado concentrado en un camino como una escalera, me habría perdido mucho.

Todos mis trabajos hasta la fecha provienen de alguna forma de redes. Mi consejo: la gente piensa en las redes como algo que haces activamente, pero la mejor forma de redes es hacer un trabajo notable en cualquier momento que tengas la oportunidad de hacerlo. Obtuve el trabajo de Exos porque trabajé muy duro para hacer que la experiencia del panel en la conferencia de Sloan Sports sea increíble para los panelistas, y uno de ellos me presentó al CEO en el rendimiento de los atletas. Conseguí el trabajo de Hubspot porque Brad Coffey (ahora nuestro director de estrategia) era mi compañero de equipo para una clase. No tenía que adivinar si trabajaría duro en Hubspot; Lo sabía por experiencia.

No hay duda de que las redes son críticas para su éxito a largo plazo, pero piense en ellas como algo que construye diariamente haciendo un gran trabajo, además de algo que hace cuidadosamente.

¿Por qué decidiste conseguir tu MBA?? ¿Te alegra que te hayas tomado el tiempo para hacerlo?? ¿Cómo ayudó a dar forma a su trayectoria profesional??

Decidí obtener mi MBA porque todos en Glover Park Group se inscribieron para unirse a la campaña en 2008 y mi corazón no estaba en la campaña. Sabía que quería irrumpir en los deportes, y también sabía que quería una experiencia comercial más completa que me ayudara a dar más flexibilidad profesional en el futuro. Mi experiencia del MIT se entregó en ambos objetivos, así que estoy muy feliz de haberlo hecho.

Dicho esto, no creo que la escuela de negocios sea para todos. Es una inversión masiva de tiempo, energía y dinero, así que creo que ir solo por el sello en el pasaporte de su carrera es un desperdicio. El mejor de los casos para un MBA es que le brinda una base de conocimiento empresarial y habilidades de resolución de problemas que, cuando se combinan con la confianza y la red que desarrolla en el programa, da como resultado oportunidades profesionales de nivel más y potencialmente más alto en el futuro. Creo que si tienes un destino en mente, un MBA puede acelerar tu camino para llegar. Si no tiene idea de lo que quiere hacer y obtiene un título de posgrado solo para marcar la casilla, no creo que valga la pena la inversión.

Creo que si tienes un destino en mente, un MBA puede acelerar tu camino para llegar. Si no tiene idea de lo que quiere hacer y obtiene un título de posgrado solo para marcar la casilla, no creo que valga la pena la inversión.

¿Qué es lo más importante a considerar al decidir si un nuevo trabajo sería un buen ajuste?? ¿Cuál es tu mejor consejo para alguien que busca dar un salto en su carrera??

Nuestro cofundador Dharmesh tiene una expresión que amo, que es "resolver para el crecimiento."Al considerar las oportunidades de trabajo, demasiadas personas se encantan por promesas o ventajas, y la realidad es que su felicidad día a día será definida por las personas con las que trabaja, los problemas que puede resolver y el compromiso que hace la compañía. ayudarte a crecer personal y profesionalmente. Entonces, en lugar de pensar tanto sobre el salario y el título (los cuales son importantes), pregúntese si la cultura de la empresa se alinea con sus objetivos personales y profesionales para el crecimiento, y si obtiene el apoyo, la programación y los comentarios que necesita. para mejorar significativamente en el tiempo que pasas allí.

Mi mejor consejo para alguien que intenta hacer un salto es mostrar, no digas. Si estás tratando de saltar a los blogs, no digas a la gente que quieres hacerlo, muéstrales. Escribe blogs personales en blogs medianos o invitados para los sitios que amas, pero no entres en una entrevista diciendo que has pasado toda tu vida queriendo bloguear si no has dado el salto para hacerlo realmente. No esperes que la gente te arriesgue si no estás dispuesto a trabajar en algún trabajo para demostrar que eres un estafador. Las empresas y los líderes quieren contratar personas que no hablen de hacer las cosas, en realidad las hacen. ¿Qué mejor manera de establecer ese tono que antes de entrevistar??

Recientemente fue ascendido al director de personas en Hubspot después de menos de cuatro años con la compañía. No solo es una oportunidad emocionante, sino que también es trascendental: eres la primera ejecutiva de nivel C de Hubspot! ¿Qué significa este honor para ti y cómo planeas abordar el trabajo??

Gracias! Me siento honrado por esto y realmente me concentrado en hacer que nuestra empresa, empleados y clientes se sientan orgullosos de que me elijan para este papel. Espero que sea el primero de muchos, y espero que las noticias establezcan un tono fuerte tanto para las mujeres en nuestra organización como para los posibles candidatos que Hubspot es un lugar tremendo para hacer crecer su carrera si eres una mujer.

En términos de cómo planeo abordar el trabajo, mi enfoque es establecer una visión convincente de lo que es posible y contratar grandes personas para ayudarnos a llegar allí. Específicamente, los recursos humanos tradicionales se centran en decirle a la gente lo que "no pueden" hacer en lugar de lo que es posible cuando piensas en la cultura como una ventaja competitiva. Mi objetivo es construir un equipo arraigado en el rendimiento, la posibilidad y la innovación, y liderar con el ejemplo con humildad y trabajo duro.

3 de junio de 2016 - Celebración del décimo cumpleaños de Hubspot, celebrada en 1 Black Falcon Avenue en Boston, MA. Foto de Caitlin Cunningham (www.Caitlincunningham.com).

Recientemente publicaste una pieza inspiradora llamada "Porque soy una niña", que discute las formas en que las personas han intentado socavarte a ti y a tu género a lo largo de toda tu vida. ¿Por qué escribiste esto??

Una de las mejores partes de mi trabajo es que me encuentro con muchas mujeres jóvenes que luchan a través de los puntos de inflexión en su carrera. Muchos de ellos luchan con el síndrome de dudas e impostores mientras navegan por su propia progresión profesional, por lo que pensé que era importante compartir que esos comentarios no lo detengan con respecto a su ambición de confianza. "Porque soy una niña" es, en última instancia, una oda a ser dueño de tu confianza en sí mismo y usarla para impulsarte a través de momentos de duda.

¿Qué esperas que la gente (independientemente del género) pueda aprender de tus palabras?? ¿Qué aprendiste de las palabras hirientes que recibiste de un extraño??

Creo que el síndrome impostor afecta a todos en algún momento, por lo que espero que la pieza sea un recordatorio para alguien que lo lea que tienes que creer en ti mismo y que la voz en tu cabeza tiene que ser más fuerte que la voz de las personas que inevitablemente Desafíe sus habilidades, ambición o experiencia. Debe aprender a medida que crezca su carrera para separar los comentarios reflexivos y significativos que realmente pueden ayudarlo. Para mí, la lección más grande de toda la experiencia es que siempre habrá gente que diga que no puedes, no deberías, no lo hará o no tienes lo que se necesita. En lugar de perder el tiempo preocupándose por lo que piensan otras personas, invierte más tiempo para garantizar que creas en lo que estás haciendo, que estás creciendo y aprendiendo activamente, y que estás trabajando y llevando una vida que te hace feliz. Deberías diseñar la banda sonora de tu vida, no dejes que otras personas elijan las canciones que se reproducen en tu cabeza.

¿Qué pasos podemos tomar para mejorar la igualdad de género??

Necesitamos hacer de la igualdad de género un deporte de equipo, invitando a los hombres a ser una parte activa de la conversación y la solución. También debemos asegurarnos de que la igualdad de género se ve como un problema económico y comercial en comparación con solo un problema social, y asegurarnos de que la igualdad de género sea parte de una conversación más amplia sobre la inclusión: históricamente la igualdad de género ha tenido una tendencia a ignorar otros elementos de inclusión, como raza, edad, estatus socioeconómico y sexualidad, por lo que necesitamos hacer que la conversación sea más amplia de naturaleza e impacto para mover realmente la aguja.

Tus palabras tuvieron un impacto tan positivo! ¿Tienes planes de escribir más?? ¿Alguna vez considerarías bloguear o contribuir constantemente en algún lugar??

Gracias! Ese es un cumplido tan amable. Estoy abierto a ello, solo tengo que encontrar el momento, la plataforma y los temas adecuados. Voy a escribir más regularmente para el avance de Inc.

Gran parte de su trabajo en Hubspot ha involucrado la cultura de la empresa. ¿Por qué es esta una faceta tan importante de una empresa para cultivar??

Las personas piensan en la cultura como ventajas geniales, cerveza gratis y una mesa de ping pong, pero la cultura se trata realmente de cómo funciona un negocio, qué valora y recompensas, y cómo las personas trabajan juntas todos los días. Creo que estamos viendo que más y más personas hacen preguntas difíciles sobre la cultura antes de seleccionar una empresa, incluida la investigación de revisiones sobre Glassdoor e inhersight, y esa es una tendencia maravillosa para empresas y candidatos por igual.

La cultura es vital para que las empresas cultiven porque establece el tono de quién contrata, a quién promueve, cómo se toman las decisiones y la promesa que le hace a sus clientes. El código cultural de Hubspot ha acumulado más de 3 millones de visitas, y eso es porque lo hicimos dinámico, humano y relevante para nuestros clientes, perspectivas, candidatos y empleados actuales. Pregúntele a cualquier compañía que esté considerando lo que representan con su cultura y busque claridad, consistencia y compromiso: si todos los que hablas tiene una visión fundamentalmente diferente de lo que la cultura de la empresa representa, has descubierto un problema.

Claramente tienes una increíble ética de trabajo y un impulso para tener éxito. ¿Qué otras habilidades crees que son necesarias para que estén subiendo la escalera en el trabajo?? ¿Qué consejo le das a las mujeres que están frustradas por la falta de reconocimiento por su trabajo??

La autoconciencia es crítica: sepa en qué eres bueno y en qué necesitas trabajar y pedir comentarios temprano y, a menudo, de las personas en las que admiras y confías. También creo que la gente subestima la importancia de un buen sentido del humor: me tomo mi trabajo muy en serio pero nunca me tomo demasiado en serio, y hace que el trabajo y la vida sean mucho más agradables para todos los involucrados.

En términos de frustración por falta de reconocimiento, eso puede ser realmente difícil de navegar. Encuentro que muchas mujeres jóvenes esperan hasta que esa frustración llegue a un punto de ebullición para tomar medidas o hablar al respecto. Entonces, mi primer consejo es establecer una invitación del calendario para rastrear sus objetivos y logros en un mes determinado para que tenga resultados sólidos y cuantificables para compartir con su jefe o gerente a intervalos regulares y no tenga que luchar para recordarlos cuando Su revisión de desempeño pasa. El segundo es identificar los canales de comunicación que importan en su empresa: ¿tiene una reunión de equipo a la que puede presentar en algo que le importa?? Un correo electrónico de empresa al que puede contribuir? Identificar formas de acceder a los canales de comunicación que importan lo ayudarán a sentirse cómodo con nuevos medios y recordarle a varias personas en su empresa su arduo trabajo y aportes. Finalmente, practique usar su voz temprano y con frecuencia. Aprender a comunicarse de manera clara y efectiva sobre lo que desea pagará dividendos el resto de su carrera, así que trabaje en la comunicación escrita y verbal que sea clara, concisa y directa sobre lo que está buscando y los beneficios para el negocio de hacer eso. suceder.

Hablemos sobre la importancia del empoderamiento femenino en el lugar de trabajo. ¿Tienes alguna mentora femenina, o cualquier persona con la que admiraras que ayudó a liderar tu carrera?? ¿Quién ha sido tu mayor motivador, y de dónde te inspiras??

He tenido la suerte de aprender de muchos grandes líderes, tanto hombres como mujeres. Personalmente, no tengo un mentor formal, pero tengo un grupo de personas en las que confío regularmente para recibir comentarios, consejos y aportes. Una de esas personas es Alison Elworthy, vicepresidente de operaciones de Hubspot. Ella y yo trabajamos estrechamente juntos en la OPI de Hubspot, y siempre es la primera persona en ofrecer una mano amiga, un consejo o darme comentarios difíciles cuando lo necesito más.

Uno de mis primeros jefes, Howard Wolfson, también fue una tremenda influencia en mi carrera. Al principio, me enseñó a no pensar ni ir con la multitud, y cómo cuestionar cuidadosamente el status quo y encontrar ideas y mensajes creativos que cortan el desorden. Ese aprendizaje se ha quedado conmigo durante más de una década, y me siento afortunado de haberlo aprendido de él.

Mi mayor motivador es mi familia. Soy el mayor de seis hijos y mi hermana menor es más de veinte años más joven que yo (no preguntes, tenemos una familia moderna!). Quiero que ella (y, por supuesto, el resto de mis hermanos) viva vidas audaces y se divierte haciéndolo, por lo que todo se reduce a hacerlos orgullosos y liderando con el ejemplo. Mi trabajo favorito en la Tierra es ser una orgullosa hermana mayor.

Una fuente de inspiración para mí es algo que Tracee Ellis Ross dijo: “Animo a la gente. Me criaron para creer que hay suficiente luz solar para todos."Trato de pasar tiempo todos los días sintiéndome agradecido por lo que tengo, dando comentarios positivos a las personas que se ganan con su arduo trabajo, creo que la positividad es contagiosa.

¿Cuál es la mejor parte de ir a trabajar todos los días?? ¿Qué te encanta de tu trabajo y de tu vida??

La mejor parte de ir a trabajar todos los días es la gente: ningún día es el mismo y las personas con las que trabajo están constantemente identificando formas de mejorar nuestro negocio y nuestra cultura. Tengo que apresurarme para seguir el ritmo, y me encanta.

En cuanto a mi vida, estoy realmente agradecido de poder pasar la mayoría de los días con un entrenamiento para aclarar mi cabeza, que pueda vivir en una ciudad que amo, pero también viajar a nuevos lugares de manera regular, y que tengo familia y amigos que me mantienen en las pequeñas cosas que importan, como una gran comida, un buen libro y haciendo muy buenas galletas con chispas de chocolate.

¿Qué consejo le darías a tu yo de 23 años??

Corre tu propia carrera. No mida su vida en relación con los demás, personal y profesionalmente. Y disfrútalo todo: los estrechos apartamentos, las noches de la oficina, las fiestas de baile, el largo entrenamiento del maratón se extiende, las fechas que no funcionan, las fechas que hacen, los viajes que haces, las cosas que no 'T Basting The Way, y los balones sueltos que haces en el camino, te están enseñando más de lo que sabes.

Katie Burke es la Girl ..

Prenda favorita?
Lululemon Wonder Under Pants - Vivo en ellos los fines de semana. Pero cuando no estoy en equipo de entrenamiento, es un blazer negro azul azul de 2 centavos con moldura de cuero, perfecto para trabajar o jugar.

Última película que viste?
Amor en realidad. No tengo mucha paciencia para sentarme en las películas, pero de alguna manera encuentro tiempo para ver Amor en realidad Siete veces más durante cada vacaciones.

Pedido de Starbucks?
Café helado durante todo el año, incluso en el clima de Nueva Inglaterra.

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Beyoncé seguro, pero asumiendo que tiene una demanda aún más alta de lo habitual que le dieron sus noticias de bebé, Tina Fey.