Los cerebros detrás de la marca de belleza, Frank Body

Si bien muchos de nosotros podríamos atribuir nuestros veinte años hasta un borde de fideos ramen y una cantidad exorbitante de sangría, estos tres empresarios basados ​​en Melbourne ciertamente no caen en ese campamento. Después de reunirse durante su tiempo en la universidad, se hicieron amigos instantáneamente y, eventualmente, socios comerciales. "Todos habíamos vivido juntos en una etapa, teníamos amigos similares, y probablemente incluso habíamos besado al mismo chico o estábamos cerca. Nos habíamos visto en nuestro peor, y salimos del otro extremo. Lo más importante, nos encantó lo que sucedió dentro de la cabeza del otro. Había algo allí que no podía ser ignorado; Sabíamos que haríamos grandes cosas juntos."

Después de lanzar su agencia de comunicaciones, Willow & Blake, poco después de graduarse, convirtieron su negocio en lo que es hoy: un equipo de siete bien establecido y muy buscado con una lista de clientes internacionales. Si bien Frank Body comenzó como un proyecto paralelo divertido hace solo dos años, superó los $ 20 millones en ingresos en 2015, lo que lo convierte en una de las nuevas empresas de comercio electrónico de más rápido crecimiento. Entonces, ¿cómo lograron estas tres mujeres para disparar a sus negocios autofinanciados, hacer malabarismos con dos compañías a tiempo completo y seguir siendo amigas en el proceso? Sí, queríamos la primicia, y afortunadamente estaban felices de complacer. Sigue leyendo para todo eso (y mucho más) hoy!

Nombre: Bree Johnson
Edad: 28
Ubicación: Melbourne, Australia
Título actual: Director de Frank Body y Willow & Blake
Educación: Licenciatura en Periodismo de la Universidad de Monash

Nombre: Jess Hatzis
Edad: 29
Ubicación: Melbourne, Australia
Título actual: Director de Frank Body y Willow & Blake
Educación: B.A. de la Universidad de Melbourne

Nombre: Erika Geraerts
Edad: 26
Ubicación: Melbourne, Australia
Título actual: Director de Frank Body y Willow & Blake
Educación: Licenciatura en Periodismo de la Universidad de Monash

Vamos a empezar desde el principio. ¿Cómo se conocieron los tres??
Nos conocimos trabajando para Red Bull mientras todos estudiamos en la universidad.

Lanzó su agencia de comunicaciones Willow & Blake poco después de graduarse de la universidad. ¿Cuál fue la inspiración que te llevó a comenzar Frank Body a continuación??
Durante los últimos 4-5 años, hemos estado desarrollando estrategias de contenido para las marcas y las expulsando a varios canales, con mayor éxito en las redes sociales. Vimos la oportunidad de lanzar nuestro propio producto, en un espacio bastante cansado, la industria de la belleza.

La idea del producto en sí provino de nuestro socio comercial en Frank Body, Steve Rowley, propietario de algunos cafés en Melbourne. Tenía dos mujeres y pidieron que la rutina de café se use como exfoliante corporal, específicamente para tratar la celulitis y las estrías. Cuando nos dijo, e investigamos un poco, leemos que el café era un exfoliado natural, utilizado para tratar afecciones de la piel adicionales como la psoriasis, el eccema y el acné.

Hicimos una versión del "matorral de café original" nosotros mismos, y nuestra piel se sintió increíble, mejor que cualquier otro exfoliante que hayamos usado antes. Descubrimos que el café tiene el mismo pH que la piel, por lo que no te secará como otros productos; Su alto contenido de cafeína significa que estimula el flujo sanguíneo y promueve la producción de colágeno, y es rico en antioxidantes que se dirigen a los radicales libres.

Steve junto con nuestro otro socio comercial de Frank Body, Alex Boffa, comenzó la producción de nuestro Scrub, que pronto se convirtió en cuatro. Ahora, dos años y medio en tenemos 10 productos en Frank Body Range-All con una base con cafeína de Scrubs para su cuerpo y cara a los limpiadores, humectantes y bálsamos. (Primero te frote, luego te frotas.)

¿Cuáles fueron las diferencias entre el lanzamiento de Willow & Blake en lugar de Frank Body? 
Willow & Blake fue un gran riesgo para las niñas porque cada uno dejó posiciones estables en varios roles de comunicación. No teníamos ahorros, un cliente y mucha esperanza. Construimos el negocio a lo que es hoy: un equipo de siete con clientes australianos e internacionales, y el conocimiento y la experiencia para comenzar Frank Body. Debido a esto, no confiamos en Frank Body para apoyarnos con un ingreso: realmente fue un desafío de marca, un proyecto paralelo divertido. En lo que se convirtió en otra cosa. Estamos orgullosos de decir que hemos sido completamente autofinanciados (con costos iniciales muy pequeños, el mayor gasto inicial fue nuestro tiempo).

No teníamos ahorros, un cliente y mucha esperanza

Seamos honestos, ser amigos es una cosa que se trata de socios comerciales es otra. ¿Cómo sabía que tenía las personalidades y objetivos adecuados para asociarse con éxito??
Habíamos sido amigos durante unos 3 o 4 años antes de comenzar a Willow & Blake. Todos habíamos vivido juntos en una etapa, teníamos amigos similares, y probablemente incluso habíamos besado al mismo chico o estábamos cerca. Nos habíamos visto en nuestro peor, y salimos del otro extremo. Lo más importante, nos encantó lo que sucedió dentro de la cabeza del otro. Había algo allí que no podía ser ignorado; Sabíamos que haríamos grandes cosas juntos.

Cada uno de ustedes tiene menos de 30 años, lo que significa que era aún más joven cuando lanzó su negocio por primera vez! ¿Hubo dudas o inseguridades cuando lanzó su empresa a una edad tan temprana?? ¿Presentó algún obstáculo??
Sobre todo, alguna vez ganaremos dinero? ¿Cómo pagaremos el alquiler o seguiremos saliendo por cenas elegantes?? Tal vez era ingenuidad, pero teníamos mucha confianza en nuestra capacidad de conseguir trabajo para Willow & Blake, y producir un buen trabajo, por lo que pensamos que a una edad tan temprana no teníamos mucho que perder. Si no funcionara en un año, volveríamos a la mesa de dibujo (o a nuestros empleadores anteriores).

Incluso en las mejores relaciones y amistades comerciales, los desacuerdos están destinados a surgir. ¿Cómo lidias con ellos cuando aparecen??
Hablamos. Ya sea que se trate de una amistad o una relación, es cierto lo que dicen: la comunicación es tan importante. Puede significar que tenemos que escribir una carta (o un correo electrónico muy largo) para transmitir todos nuestros pensamientos, pero una vez que recordamos que detrás de cada negocio hay una amistad, y que todos estamos trabajando hacia la misma causa, nosotros nosotros puede encontrar un compromiso. La vida es solo una gran negociación.

... Una vez que recordamos que detrás de cada negocio hay una amistad, y que todos estamos trabajando hacia la misma causa, podemos encontrar un compromiso.

¿Cómo tu experiencia con Willow y Blake impactaron Frank Body? 
La mejor y la peor parte de trabajar en las redes sociales todos los días es que estás expuesto a cientos de marcas todos los días. Conocíamos nuestro mercado, conocíamos a nuestra audiencia y su mentalidad, y sabíamos cómo estaban usando las redes sociales para informar sus decisiones e ideas de compra sobre ellos mismos. Esto nos ayudó a desarrollar nuestro nombre y nuestra estrategia de contenido.

¿Todavía tiene su negocio de Willow & Blake o se enfoca únicamente en Frank Body?? ¿Cómo administra sus tareas??
Willow & Blake estará en su quinto año de negociación en 2016. En cuanto a hacer malabares con los dos negocios: hay mucho café involucrado. Afortunadamente tenemos un poco de ella por ahí.

¿Dónde vendes tu producto?? 
Frank Body solo se vende en línea a través de nuestro sitio web. El producto se envía a clientes de todo el mundo dentro de 2-3 días hábiles. Sin embargo, estamos discutiendo la mejor dirección para una presencia minorista el próximo año. Hemos tenido la suerte de que mucha gente se acerque a nosotros, por lo que tendrá que mantener los ojos abiertos.

Con las ventas que superarán los 15 millones en ingresos para 2015, y la mayoría de esas ventas provienen de Instagram, ¿puede contarnos sobre sus tácticas de marketing a través de las redes sociales?? ¿Cómo utiliza personalidades de Instagram, bloggers, etc.?. Para construir su marca y sus seguidores? 
Si fuera tan fácil de responder en algunas oraciones, probablemente no tendríamos trabajo, pero intentaremos darle la versión de Twitter. El marketing digital es mucho más que una cuenta de Instagram: es un enfoque conectado para las comunicaciones de una marca: sitio web, social, envasado y garantía impresa. Esto significa tener valores, puntos de venta únicos y una personalidad con la que sus clientes se conectarán. Trabajamos con bloggers, influencers y, lo más importante, nuestros clientes para correr la voz sobre la marca y los productos de Frank Body. Simplemente busque #TheFranKEffect en Instagram o vea nuestra segunda cuenta @FrankFeedback para casi 100,000 imágenes, tanto las fotos de matorrales descaradas como antes y después para el tratamiento de diversas afecciones de la piel como celulitis y estrías, psoriasis, eczema y acn

Los seguidores de las redes sociales son increíbles, pero ¿cómo se transforman los seguidores en los clientes?? Es ese el objetivo final? 
Tienes que tener un gran producto para comenzar. En segundo lugar, su sitio web y el proceso de check-out en línea deben ser lo más simples posible sin barreras para comprar. Siendo realistas, no todos sus seguidores serán un cliente, pero aún pueden ser un defensor de su marca, que ayuda a generar conciencia de sus productos o servicio, y eso es igualmente importante.

¿Cómo se ve tu equipo?? Cuéntanos un poco sobre la estructura detrás de la marca.
Frank Body tendrá 15 miembros del equipo fuertes en 2016. Además de nuestros socios comerciales Steve y Alex, tenemos varios empleados que cubren diferentes elementos de la marca, desde el servicio al cliente hasta las relaciones públicas, el SEO, el diseño y el desarrollo, las redes sociales y más.

Vale la pena el precio que pongas sobre ti mismo.

¿Qué consejo le darías a las mujeres que quieran seguir una carrera en esta industria??
Obtenga experiencia, prepárese para trabajar duro y tenga una buena actitud al hacerlo.

¿Qué consejo le darías a tu yo de 23 años??
- Sigue siendo amable y curioso.
- Viajar.
- Si no pregunta, la respuesta siempre será no.
- Vale la pena el precio que pongas sobre ti mismo.

Jess es el Everygirl ..

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Recientemente vi a Esther Perel hablar en Summit at Sea. Tenía una perspectiva bastante interesante sobre las relaciones y el sexo; Creo que ella sería una gran cita para el almuerzo.

Atuendo de ir al trabajo?
Por lo general, una combinación de cuero, mezclilla y una camiseta. En los días no tengo reuniones, felizmente llegaré a la oficina en mi equipo de gimnasia.

Próximas vacaciones? 
Me gustaría pasar un mes explorando Italia y Turquía.

Pedido de café?  
Café exprés. Siempre. El café ruina la leche.

Hora feliz o brunch?
Soy menos una persona de la hora feliz y más un gran vino tinto en una cómoda persona de sofá. Entonces, en este caso, tendría que decir brunch.

Bree es el Everygirl ..

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Arianna Huffington

Pedido de café?
¾ café con leche

Aperitivos o postre? 
Postre - Parfait de mantequilla de maní

Forma favorita de tratarte? 
Takeaway de la India, una película de chicas y un baño

Aplicación favorita? 
Mente sonriente

Erika es el Everygirl ..

Si pudieras almorzar con cualquier mujer, ¿quién sería y por qué?
Almorzaría con cualquiera si el café fuera bueno y la compañía fuera mejor.

Perros o gatos?
Guau

Mañana o noche? 
Temprano por la mañana, antes de que tengas que encontrarte con "gente"

Pedido de café? 
Largo negro

Parte favorita de donde vives? 
Mi apartamento es un gran estudio lleno de plantas, libros y fragmentos que me recuerdan todas las cosas (y la gente) que me gustan en mi vida.